Τμήμα Εσωτερικής Ανταπόκρισης

Τμήμα Εσωτερικής Ανταπόκρισης

Παραλαμβάνει αιτήσεις πολιτών που αποστέλλονται από τα ΚΕΠ, η διεκπεραίωση των οποίων εμπίπτει στις αρμοδιότητες του Δήμου.
Προωθεί τα αιτήματα στις αρμόδιες για τη διεκπεραίωσή τους υπηρεσίες.
Παρακολουθεί τη διαδικασία διεκπεραίωσης για την τήρηση των νομίμων χρονικών προθεσμιών.
Παραλαμβάνει το σχετικό έγγραφο και το αποστέλλει στα ΚΕΠ της αρχικής υποβολής της αίτησης.
Τηρεί τα σχετικά με τη διακίνηση των αναφερομένων αιτήσεων πολιτών, στατιστικά στοιχεία.
Υποδέχεται και διαχειρίζεται  τα παράπονα και τις προτάσεις των πολιτών για βελτιώσεις των διοικητικών διαδικασιών.