| Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών Ενημερώνει και πληροφορεί τους πολίτες για τις ενέργειες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων.
Παραλαμβάνει αιτήσεις πολιτών για τη διεκπεραίωση των υποθέσεών τους από τις υπηρεσίες του Δημοσίου, τα στοιχεία των οποίων καταχωρεί σε ειδικό πρωτόκολλο.
Διαθέτει για τη διευκόλυνσή τους έντυπα αιτήσεων κατά το άρθρο 3, παρ. 3 του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (Ν. 2690/1999).
Ελέγχει την πληρότητα των αιτήσεων των πολιτών και σε περίπτωση που για τη διεκπεραίωση της υπόθεσης απαιτούνται δικαιολογητικά που δεν υποβάλλονται μαζί με την αίτηση, το ΚΕΠ τα αναζητά και τα παραλαμβάνει με οποιοδήποτε πρόσφορο από τις αρμόδιες υπηρεσίες μετά από σχετική εξουσιοδότηση των πολιτών.
Διαβιβάζει πλήρεις τους φακέλους των υποθέσεων των πολιτών στην αρμόδια για τη διεκπεραίωσή τους Υπηρεσία με οποιοδήποτε πρόσφορο τρόπο. Το τελικό έγγραφο αποστέλλεται από το ΚΕΠ στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί με συστημένη επιστολή και με αντικαταβολή.
Επιπλέον το ΚΕΠ παρέχει τις εξής υπηρεσίες: α)Επικύρωση διοικητικών εγγράφων
β)Θεώρηση Γνήσιου Υπογραφής
γ)Χορήγηση παραβόλων, κινητών επισήμων και υπευθύνων δηλώσεων
δ)Χορήγηση αποδεικτικού φορολογικής ενημερότητας μέσω ηλεκτρονικής διασύνδεσης με το σύστημα TAXIS. Γενικά, θα διεκπεραιώνει κάθε διοικητική διαδικασία που θα περιγράφεται στις κοινές αποφάσεις του Υπουργού Εσωτερικών και του κατά περίπτωση αρμόδιου Υπουργού που θα εκδίδονται κάθε φορά, με τα αντίστοιχα έντυπα που θα χρησιμοποιούνται.
| 
